Ayuda del sitio web

Cómo realizar un pedido: Realizar un pedido online en Lovell Rugby es sencillo. Simplemente siga estos sencillos pasos.

¡Vaya de compras!
Desplácese por el sitio web para encontrar los productos que desee. Para ello, puede hacer clic en los enlaces de categorías en la parte superior de la página, o usar la función de búsqueda o las páginas de selección de regalos. Cuando vea un producto que desee comprar, haga clic en el botón "Añadir a la cesta", que le llevará a la página de su cesta de la compra. En ella, puede elegir registrar sus datos con nosotros o continuar sin registrarse.

Asegúrese de proporcionar una dirección válida de correo electrónico cuando realice una compra para que podamos mantenerlo informado de su pedido.

Opciones de pago
Cuando tenga todos los artículos que desee comprar en la cesta, haga clic en el botón Comprar para enviarnos su pedido. Se le harán algunas preguntas acerca de la entrega y cómo desea abonar los artículos. Tenga en cuenta que los precios mencionados en nuestro sitio web aparecen en libras esterlinas e incluyen el IVA del Reino Unido de acuerdo con la tasa actual.

La opción más sencilla es pagar online mediante tarjeta. Si lo hace, podremos enviarle los artículos en cuanto complete el proceso del pedido. Aceptamos las siguientes tarjetas de crédito y débito:

Si su tarjeta de crédito o débito no admite libras esterlinas, la compañía emisora convertirá la transacción a su propia moneda en el extracto bancario. Todas las transacciones aparecerán identificadas en el extracto bancario con el nombre "Lovell Rugby".

Todos los datos personales y de tarjeta de crédito que nos envíe a través de Internet se cifrarán para su seguridad, lo que garantiza que no pueden ser vistos por nadie que intente interceptar su visita a nuestro sitio.

Sin embargo, si no se siente cómodo usando su tarjeta de crédito online, puede llamar por teléfono a nuestro departamento de atención al cliente, que tomará su pedido y datos de tarjeta. Aceptamos cheques en euros y libras esterlinas, pero no podremos empezar a procesar su pedido hasta que recibamos su cheque y este se haga efectivo mediante nuestros procedimientos bancarios habituales, lo que por lo general tarda unos 5 días laborables.

Detalles de la entrega

Envíos a España

DPD (Seur) (3 - 7 días laborables una vez que sale de nuestros almacenes)

Los costes de envío son de 8,50€ para el primer artículo y de 4,25€ para cada uno de los restantes con un máximo de 19,99€. La información de seguimiento será enviada por correo electrónico una vez que su pedido haya sido enviado.

Tenga en cuenta que la entrega podría tardar hasta 28 días laborables.

Pedidos en el Reino Unido

Servicio de entrega estándar (5-7 días laborables)

Los pedidos de entrega estándar se enviarán por Hermes. Los gastos de envío equivalen a 4,25€ (artículos ilimitados). Intentamos enviar todos los pedidos de entrega estándar en un plazo de 3 días laborables.

Servicio de entrega urgente (siguiente día laborable)

Al realizar su pedido, tiene la opción de elegir el servicio de entrega urgente. Los pedidos han de efectuarse antes de la 1pm para que se entreguen al día siguiente laboral (excluidos fines de semana y festivos). Dependiendo de su ubicación, existen dos servicios de entrega urgente, cuyos precios se detallan a continuación:

• 7,25€: Inglaterra/Gales/Territorio principal escocés
• 8,50€: Tierras Altas de Escocia/Irlanda del Norte/Islas Anglonormandas/Isla de Man/Isla de Scilly/Oficina de correos de las Fuerzas Británicas

Unión Europea:

DPD - Normalmente entregados en 5-7 días laborables (una vez que sale de nuestros almacenes).

Para envíos a Bélgica, Dinamarca, Francia, Alemania, Irlanda, Luxemburgo, Mónaco y los Países Bajos, los gastos de envío son fijos y equivalen a 9,99€; para Italia también son fijos y equivalen a 13,99€.

En caso de que los artículos se envíen a cualquier otro lugar de la UE, se cobrará 8,50€ por el primer artículo. A continuación, se aplica un cargo adicional de 4,25 € por artículo. Los tiempos de entrega varían a través de la UE.

Lovell Rugby dispone de tarifas máximas de transporte a ciertos países de la UE. Eso significa que, una vez que los gastos de envío alcancen cierta cantidad, puede agregar artículos adicionales a su pedido sin incurrir más cargos de transporte. Las tarifas máximas de transporte se detallan a continuación:

• España = 19,99€
• Grecia y Portugal = 25,50€
• Austria, República Checa, Finlandia, Hungría, Lituania, Noruega, Polonia, San Marino, Eslovaquia, Eslovenia, Suecia y Suiza = 26,99€
• Estonia, Letonia, Malta, Rumanía y Turquía = 57,99€
• Bulgaria, Islas Canarias y Gibraltar = 32,50€

Tenga en cuenta que el pedido se considerará como perdido después de 25 días laborables. No se puede iniciar una reclamación hasta que haya pasado este tiempo.

DHL & Correo Nacional - Normalmente llegan entre 5-20 días laborables.

Para artículos enviados al resto del mundo, los gastos de transporte equivalen a 14,50€ para el primer artículo. A continuación, se aplica un cargo adicional de 7,25€ por cada uno de los artículos restantes. Los tiempos de entrega varían a través del mundo. Tenga en cuenta que la entrega podría tardar hasta 28 días laborables.

Lovell Rugby no se responsabiliza del pago de ningún derecho de importación en el país en el que se entreguen los artículos.

Tenga en cuenta que el pedido se considerará como perdido después de 28 días laborables (si no aparece en la página del seguimiento). No se puede iniciar una reclamación hasta que haya pasado este tiempo.

Leyenda

• MC = Manga corta
• ML = Manga larga
• MM = Media manga
• SB = Niños pequeña
• MB = Niños mediana
• LB = Niños grande
• XLB = Niños extragrande